•  Navigazione Sicura
  •  Spedizione 48/72h per prodotti disponibili
  •  Diritto di recesso 14gg
  •  Preventivi Personalizzati
Loading...

F.A.Q.

HIDESIGN.it opera in maniera differente da altri sistemi di e-commerce. Per noi è importante instaurare con i nostri clienti un rapporto personale di fiducia e collaborazione. Per questo motivo sul Sito sono stati predisposti diversi strumenti per permettervi di entrare in contatto con noi.

Di seguito troverete le domande più frequenti di vostro interesse. Nel caso in cui non doveste trovare qui le risposte alle vostre domande, potrete sempre contattarci attraverso uno dei metodi disponibili sul sito:

Per e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Per telefono: +39 080 2221075
Per fax: +39 080 2140442
Per posta ordinaria: v.le Martiri della resistenza 26/C - 70056 Molfetta (Ba) - Italia



  • Chi può acquistare su HIDESIGN.it

Per acquistare su HIDESIGN.it bisogna essere un utente registrato. Registrarsi è facile e veloce!
Le informazioni che ti chiediamo sono utili soltanto ai fini della definizione del tuo acquisto e alla corretta consegna dei prodotti.
La procedura di registrazione avviene durante la fase del processo d'acquisto o attraverso Registrazione Cliente. Una volta effettuata la registrazione riceverai un'email di conferma all'indirizzo indicatoci. Ora sei un utente registrato!

  • Come si può acquistare su HIDESIGN.it

Acquistare su HIDESIGN.it è facile e sicuro. Scegli il prodotto che t'interessa tra quelli da noi selezionati "IN ESPOSIZIONE" oppure sfogliando il CATALOGO completo HIDESIGN. Prendi visione delle sue caratteristiche, visualizza le immagini, scegli tra le varie opzioni eventualmente presenti (dimensione, colore, ecc.). Ora puoi aggiungere il prodotto al carrello e proseguire con la definizione dell'acquisto.

  • Prezzi e tariffe

Tutti i prezzi e le tariffe relative ai prodotti sono indicati in modo chiaro e preciso sul nostro Sito. Tutti i prezzi sono indicati IVA inclusa, al netto delle tariffe di spedizione e consegna. I prezzi praticati sono pubblici e consigliati dai nostri fornitori.

Per qualsiasi richiesta o per ottenere il supporto commerciale di un nostro addetto non esitare a richiederne il contatto attraverso il pulsante RICHIEDI CONTATTO COMMERCIALE presente in ogni scheda prodotto. Uno nostro responsabile commerciale provvederà a ricontattarti via e-mail (o telefonicamente, se indicato) entro 24 ore. Se preferisci puoi contattare direttamente un nostro Responsabile Commerciale telefonando al numero dedicato indicato sul Sito +39 080 2221075 oppure attraverso il Supporto Clienti via chat.

  • Metodi di pagamento

HIDESIGN.it è molto attenta alla sicurezza dei propri clienti. È per questo motivo che abbiamo deciso di utilizzare come metodo principale di pagamento il sistema universale PAYPAL. Durante il processo di pagamento, nessun dato relativo ai tuoi conti e alle tue carte di credito è visibile e/o fruibile da HIDESIGN. Il sistema PAYPAL offre tutte le garanzie di sicurezza necessarie alla salvaguardia dei dati dei nostri clienti.
Inoltre il sistema accetta tutte le carte di credito/debito e/o prepagate più diffuse.

Attenzione! Non è necessario essere titolare di un conto PAYPAL per poter pagare. Effettua tranquillamente il pagamento inserendo i dati richiesti. Solo dopo deciderai se aprire un conto PAYPAL oppure no.

Inoltre è possibile pagare attraverso un bonifico bancario anticipato, intestandolo così come ti sarà indicato durante il processo di acquisto, ricordandoti di inserire nella causale del pagamento il numero del tuo ordine.

  • Condizioni Commerciali

Per noi di HIDESIGN.it è importante instaurare seri rapporti di collaborazione con tutti colori i quali si occupino in maniera professionale di design, progettazione, progettazione d'interni, architettura, arredamento, forniture, ecc.
Se sei interessato a scoprire tutti i vantaggi che HIDESIGN.it offre, non esitare a contattarci al numero +39 080 2221075 oppure scrivendo a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. oppure semplicemente richiedendo il contatto commerciale attraverso i diversi strumenti a disposizione sul Sito.

  • Ordinare un prodotto non in catalogo

Se non hai trovato un prodotto di un marchio specifico all'interno del nostro Catalogo, non esitare a contattarci per richiederne la disponibilità. Riceverete nel più breve tempo possibile tutte le risposte alle vostre richieste.

  • Tempi e metodi di consegna

HIDESIGN.it offre un'attenta selezione di prodotti molto particolari. Spesso i prodotti esposti nel nostro catalogo sono realizzati su ordinazione, addirittura fatti a mano, quindi non sempre facili da reperire. Per questi motivi i tempi e i metodi di consegna possono variare di molto.
A tal riguardo è impegno preciso di HIDESIGN indicare chiaramente in ciascuna scheda prodotto tutte le notizie relative a tempi di consegna e disponibilità del prodotto.
Nonostante ciò è possibile che si verifichi l'eventualità di una indisponibilità del prodotto selezionato. In tal caso il cliente sarà tempestivamente informato e secondo quanto stabilito nei Termini e Condizioni Generali di Vendita potrà decidere cosa fare.

  • Restituire un prodotto difettoso

Per tutti i prodotti in garanzia l'attivazione e prevista a seguito della spedizione del prodotto alla HIDESIGN, a spese del Cliente e allegando la fattura d'acquisto. Il prodotto verrà sostituito con uno identico e inviato al cliente senza alcuna spesa aggiuntiva, salvo nei casi di impossibilità di fornitura per cessata produzione o per interruzione del rapporto di collaborazione con il fornitore. In questi ultimi casi HIDESIGN provvederà a rimborsare il Cliente del prezzo del prodotto al momento dell'acquisto, salvo diversi accordi pattuiti tra le parti.

  • myDesign - Account utente e consultazione ordini e fatture

Ciascun cliente HIDESIGN.it ha sempre la possibilità di verificare lo storico dei propri ordini e visualizzarne la fattura on-line, nell'apposita area dedicata, raggiungibile attraverso il link myDesign visibile dopo l'accesso. In quest'area, inoltre, è possibile effettuare tutte le operazioni relative allo stato del tuo account.

  • Aggiornamento sito e prodotti

HIDESIGN.it è un negozio on-line di articoli di design molto ricercati. Ricerca è la parola chiave alla base del nostro concept.
I prodotti presenti nel nostro catalogo sono, quindi, in costante aggiornamento. Nell'area "IN ESPOSIZIONE" troverete tutte le novità rilevanti del mondo del design che sono entrate a far parte del catalogo HIDESIGN.


Buona navigazione su HIDESIG.it

GIFT CARD

Soprendi tutti con le nostre GIFT CARD. Sono disponibili Gift Card per ogni budget, a partire da soli 10 € fino a ben 500 €. Una GIFT CARD è ideale per ogni evento: compleanni, matrimoni, natale o qualunque altra ricorrenza. Una GIFT CARD HiDesign è il regalo perfetto!

LISTE EVENTI

Crea online la tua lista nozze o eventi. Aggiungi tutti i prodotti che desideri alla tua lista dei desideri. Salva la lista e condividila con chi vuoi tu!
I tuoi parenti ed amici potranno partecipare ai tuoi regali, semplicemente completando l'acquisto di un prodotto da te scelto oppure acquistando una Gift Card con importo libero.

Cosa aspetti? Crea subito la tua Lista!

GARANZIE

  • Informazioni e assistenza +39 080 222 1075
  • Su Hidesign.it trovi solo prodotti originali garantiti al 100%
  • I pagamenti sono facili, sicuri e garantiti
  • La tua merce viaggia sempre assicurata
  • Su moltissimi prodotti disponibili la spedizione è GRATUITA
  • Per i tuoi acquisti più importanti siamo sempre disponibli a fornirti un preventivo ad-hoc